Generale
Termini e condizioni
Generale
Termini e condizioni
1. Ambito e validità
Le presenti Condizioni Generali (di seguito “CG”) si applicano all'acquisto o al noleggio di tutti Proprodotti e servizi offerti da KAQTU Design AG (di seguito “KAQTU”). Questo include tutti Proprodotti di Autenica. Le condizioni generali dell'acquirente/locatario (di seguito “utente”) si ritengono non concordate. Lo stesso vale anche per modifiche a questi termini e condizioni a meno che non le abbiamo accettate per iscritto. Il fattore decisivo è la versione che viene fornita all'utente al momento dell'acquisto o dell'ordine. KAQTU si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento senza fornire motivazioni. Tali modifiche saranno comunicate agli utenti immediatamente. Le modifiche si ritengono accettate se il locatario non si oppone per iscritto entro 14 giorni dalla notifica.
2. Procondotti
* ProI prodotti vengono generalmente consegnati sulla base di campioni, illustrazioni o schizzi. Sono riservate piccole deviazioni in termini di dimensioni, colore, struttura e lavorazione. Eventuali divergenze sono inevitabili, soprattutto in caso di ordini ripetuti/aggiuntivi, salvo diverso accordo scritto.
3. Gebruch
* ProI prodotti sono destinati esclusivamente all'uso privato, salvo diverso accordo scritto. KAQTU Design AG concede una garanzia legale per difetti di costruzione e materiali per un periodo di 2 anni dalla consegna della merce. Altre garanzie e garanzie, in particolare le garanzie del produttore, sono concesse da KAQTU Design AG senza alcuna dichiarazione contraria esplicita
Non ci sono informazioni nel contratto di acquisto o noleggio o nella conferma dell'ordine.
4. Ispezione e reclamo dei difetti
L'utente controlla il Proprodotti immediatamente al ricevimento per eventuali difetti, in particolare danni al vetro. I reclami corrispondenti dovranno essere presentati entro 8 giorni dal ricevimento Proprodotti da affermare. Successivamente, ovvero durante il periodo di garanzia
Eventuali difetti che dovessero manifestarsi dovranno essere denunciati immediatamente dopo la scoperta. Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da usura, invecchiamento e uso improprio, nonché le lampade. La garanzia scade se Proi prodotti possono essere ulteriormente lavorati o modificati dall'utente nonostante i difetti visibili.
5. Garanzia
KAQTU Design AG o i partner terzi da essa incaricati possono fornire la garanzia tramite riparazione gratuita o sostituzione equivalente. Sono escluse ulteriori rivendicazioni. In caso di merce ridotta, KAQTU Design AG si riserva il diritto di rimborsare il prezzo di acquisto o di noleggio pagato invece di fornire riparazioni gratuite o sostituzioni equivalenti.
6. Trattamento dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati personali dell'utente da parte nostra sono spiegati nella dichiarazione sulla protezione dei dati. Ciò costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali. L'utente acconsente alla memorizzazione delle informazioni fornite come parte di un ordine o
dati personali altrimenti trasmessi a noi per l'elaborazione del contratto. L'utente acconsente inoltre che i dati da lui forniti e altri dati di utilizzo vengano analizzati al fine di fornirgli pubblicità personalizzata e/o offerte speciali
per presentare i servizi. L'analisi dei dati di utilizzo può essere utilizzata per creare utentiprofile. Gli utentiproi file vengono creati in forma pseudonimizzata e non vengono combinati con dati personali. Infine l'utente accetta che, se necessario, noi o terzi da noi incaricati possiamo ottenere informazioni sul credito (centro informazioni creditizie ed economiche, ufficio di registrazione degli abitanti, uffici di esecuzione forzata, ecc.).
7. Prezzi
Tutti i prezzi sono netti, IVA inclusa. Sono esclusi accordi individuali tra le due parti. Per compensare i crediti è necessario il consenso di entrambe le parti. Per i solleciti viene addebitata una tariffa di sollecito.
8. Proprietà
Rimangono fino al completo pagamento del prezzo di acquisto Proprodotti di proprietà di KAQTU Design AG. Quest'ultimo ha il diritto di provvedere all'iscrizione nel registro della riserva di proprietà a spese dell'utente se ritiene che il suo diritto sia in pericolo.
9. Consegna e montaggio
La consegna o il ritiro degli articoli ordinati Proi prodotti vengono concordati tra l'utente e KAQTU Design AG. Se è concordata la consegna presso l'indirizzo dell'utente, la consegna verrà generalmente effettuata sul marciapiede dell'immobile. Se è stato concordato il montaggio o la consegna nelle stanze, ciò avverrà solo se le condizioni locali e strutturali lo consentono in condizioni di sforzo normali. La consegna nelle camere o il montaggio avverranno solo o in presenza di adulti. Se l'utente non si trova all'indirizzo di consegna il giorno della consegna e del montaggio o rifiuta di accettare la consegna, gli verrà comunicata una nuova data di consegna e montaggio nel più breve tempo possibile. In questo caso KAQTU ha il diritto di fatturare separatamente una tassa amministrativa di CHF 100.00 nonché i costi per ogni consegna o viaggio aggiuntivo da parte del partner di servizi. Le installazioni a parete e a soffitto, i collegamenti elettrici e idraulici, l'installazione di dispositivi elettronici di intrattenimento nonché i lavori strutturali (ad esempio lavori di verniciatura) richiedono uno stato adeguato della costruzione della parete o del soffitto. Il servizio di KAQTU non include alcun lavoro di questo tipo. Tutti i costi risultanti sono a carico dell'affittuario, a meno che KAQTU non offra una consegna individuale del lavoro a questo scopo.
10. Date e ritardi di consegna
Di solito vengono effettuati gli ordini Proprodotti forniti o consegnati entro la data di consegna concordata. L'utente viene avvisato quando a Proil prodotto dovrebbe essere temporaneamente non disponibile. L'utente riconosce che ritardi nella consegna fino a due mesi non gli danno diritto di rifiutare l'accettazione della merce ordinata, di risolvere il contratto, di richiedere il risarcimento dei danni o di annullare l'acquisto o la consegna. per recuperare il prezzo dell'affitto. Eventuali contropretese da parte dell'utente possono essere presentate solo con il nostro consenso.
Se non veniamo riforniti dai nostri fornitori senza colpa nostra, anche se abbiamo effettuato ordini identici a fornitori affidabili, saremo liberati dal nostro obbligo di prestazione e potremo recedere dal contratto. Informeremo immediatamente l'utente dell'indisponibilità e, in caso di recesso, rimborseremo immediatamente al cliente i pagamenti già effettuati
11. Violazione del contratto
Tutti i casi di violazione del contratto e le loro conseguenze legali, nonché tutte le pretese dell'utente, indipendentemente dalla base giuridica su cui sono avanzate, sono regolate in modo definitivo nelle presenti Condizioni Generali. Altre pretese dell'utente – indipendentemente dalla base giuridica
– sono esclusi, salvo i casi di seguito indicati. Gli ausiliari e gli eventuali agenti ausiliari non sono responsabili per danni che non si verificano sulla merce stessa, in particolare per danni consequenziali, mancati profitti o altre perdite finanziarie. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute; in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri; in caso di promesse di garanzia, se concordate; e per quanto riguarda l'ambito di applicazione della Proè stata aperta la legge sulla responsabilità del prodotto.
12. Incarico
Ci riserviamo il diritto di cedere o impegnare a terzi i nostri crediti di acquisto o di noleggio dovuti da voi in relazione alla consegna della merce, comprese eventuali rate scadute, interessi di mora e spese di sollecito.
13. Conclusione del contratto/ordineprozess
Se l'utente effettua un ordine tramite Internet, e-mail, cellulare o telefono, presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto, noleggio o servizio. L'utente riceve una conferma che l'ordine è stato ricevuto. Questa conferma non costituisce accettazione dell'offerta da parte di KAQTU. KAQTU si riserva il diritto di respingere la richiesta senza fornire motivazioni. Un contratto di acquisto o di noleggio giuridicamente vincolante viene concluso solo con l'invio della conferma d'ordine da parte di KAQTU Design AG. I costi di spedizione, consegna e montaggio vengono visualizzati separatamente durante il processo di ordinazione e vengono visualizzati in modo trasparente nella panoramica dell'ordine e quindi anche nella conferma dell'ordine. Il contratto riguarda solo quelli Proprodotti presenti in
sono espressamente elencati nella conferma d'ordine. Ciò determina anche la portata dei servizi. Le nostre offerte valgono per la Svizzera e il Liechtenstein. Per ordini con indirizzi di consegna al di fuori della Svizzera e del Liechtenstein, quelli specificati sono
I prezzi di consegna e le tariffe forfettarie non sono validi. Si prega di chiedere le nostre condizioni per tali ordini. La tassa di riciclaggio anticipata (VRG) è già compresa in tutti i prezzi degli apparecchi elettronici. In questo modo diamo un contributo allo smaltimento ecologico delle lampade.
14. ZAHLUNG
KAQTU Design AG accetta le modalità di pagamento mostrate all'utente durante il processo di ordinazione. Il prezzo di acquisto o di noleggio nonché le eventuali spese di spedizione e montaggio verranno addebitati dopo la conferma dell'ordine. I costi di consulenza possono essere addebitati in anticipo. Se l'utente sceglie come modalità di pagamento il pagamento anticipato, l'ordine verrà evaso solo dopo la ricezione del pagamento. I tempi di consegna potrebbero subire ritardi di conseguenza. Sconti o buoni saranno accettati solo alle condizioni riportate sul buono. Durante il processo di pagamento viene inserito un codice o un valore del voucherprocessi. Gli sconti non richiesti non potranno più essere concessi successivamente. Gli sconti non sono cumulabili.
15. Inadempienza nel pagamento
Se una fattura di KAQTU non viene pagata entro il termine di pagamento, l'utente sarà inadempiente senza ulteriore avviso. In caso di inadempienza, KAQTU ha il diritto di fatturare all'utente le spese aggiuntive risultanti per il seguente importo:
– Promemoria/sollecito di pagamento: nessun costo aggiuntivo
– Promemoria: importo forfettario CHF 25.00
– Promemoria: importo forfettario CHF 40.00
A partire dalla data di scadenza KAQTU ha il diritto di addebitare interessi di mora pari al 5% annuo sull'importo della fattura. Ci riserviamo il diritto di addebitare ulteriori costi di default. Se l'utente non paga per intero la fattura in sospeso anche dopo il terzo sollecito, KAQTU ha il diritto di recedere straordinariamente dal contratto. Tutti i debiti possono essere consegnati a un'agenzia di recupero crediti. I costi dell'agenzia di recupero crediti (ulteriori costi di sollecito e costi operativi) sono a carico dell'utente e vengono accettati dall'utente.
16. Politica di restituzione
Concediamo volontariamente all'utente il diritto di restituzione. Il diritto di reso si applica a tutti i canali di vendita. Un reso è possibile entro 30 giorni di calendario dal ritiro in negozio o dalla data del timbro postale o della conferma di consegna o ricevuta. Può
Se l'utente non fornisce la conferma di consegna o di ricezione, il periodo di 30 giorni decorre dalla data di spedizione dell'ordine. Sono esclusi dal diritto di restituzione (ma non dai diritti di garanzia):
– Ordini provenienti da persone giuridiche
– Articoli su misura/personalizzati o assemblati su richiesta del cliente
- Drogheria
– Articoli per l'igiene e articoli protetti da copyright come CD, DVD o libri dopo l'apertura della confezione/chiusura
- Servizi
- Buoni regalo
– Merci espositive ridotte
L´ ProIl prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in condizioni nuove e non utilizzate con tutti gli accessori. Le spese per la restituzione dovranno essere a carico dell'utente stesso. Il prezzo di acquisto (meno spese aggiuntive, di consegna e di spedizione) verrà accreditato sul conto cliente dell'utente per un acquisto futuro o rimborsato sotto forma di buono acquisto. Il rimborso del prezzo di acquisto verrà effettuato solo su espressa richiesta del cliente.
17. Clausola di separazione
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali fosse o diventasse inefficace o nulla, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Se una disposizione contrattuale è invalida o nulla, le parti devono sostituirla con quella che più si avvicina allo scopo economico della disposizione invalida. Lo stesso vale anche per eventuali lacune.
18. Status giuridico
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Il foro competente per le persone fisiche è Uster oppure il luogo di residenza dell'utente. Il foro competente esclusivo per le persone giuridiche è Uster.
Ultimo aggiornamento: 2.04.2024