Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen1. Umfang und Gültigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für den Erwerb oder die Miete von sämtlichen Produkten und Services, welche von der KAQTU Design AG (nachfolgend «KAQTU») angeboten werden. Darunter fallen auch alle Produkte von Autenica. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers / Mieters (nachfolgend «Nutzer») gelten als nicht vereinbart. Dasselbe gilt auch für Änderungen zu diesen AGB, sofern wir diese nicht schriftlich akzeptiert haben. Ausschlaggebend ist jeweils diejenige Version, welche bei einem Kauf oder einer Bestellung dem Nutzer abgegeben wird. KAQTU behält sich vor, die AGBs jederzeit ohne Angabe von Gründen anzupassen. Solche Änderungen werden den Nutzern umgehend mitgeteilt. Die Änderungen gelten als angenommen, wenn die Mieterschaft nicht innert 14 Tagen nach Bekanntgabe schriftlich widerspricht.
2. Produkte
Die Produkte werden grundsätzlich nach Muster, Abbildung oder Skizze geliefert. Geringfügige Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind vorbehalten. Insbesondere bei Nach-/ Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen ohne anderweitige, schriftliche Zusagen unvermeidlich.
3. Gebrauch
Die Produkte sind ohne anderweitige, schriftliche Zusage ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt. Die KAQTU Design AG gewährt auf Konstruktions- und Materialmängel die gesetzliche Gewährleistung ab Ablieferung der Ware für eine Dauer von 2 Jahren. Andere Gewährleistungen und Garantien, insbesondere auch Herstellergarantien, gewährt KAQTU Design AG ohne anderslautende explizite
Information im Kauf- oder Mietvertrag bzw. der Auftragsbestätigung keine.
4. Mangelprüfung und -rüge
Der Nutzer prüft die Produkte umgehend nach Erhalt auf allfällige Mängel, insbesondere auch auf Glasschäden. Entsprechende Reklamationen sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Produkte geltend zu machen. Später, d.h. während der Gewährleistungsdauer
zum Vorschein kommende Mängel, sind sofort nach deren Feststellung zu melden. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch Abnutzung, Alterung und unsachgemässe Behandlung entstanden sind, sowie Leuchtmittel. Die Gewährleistung erlischt, wenn Produkte trotz erkennbarer Mängel vom Nutzer weiterverarbeitet oder geändert werden.
5. Gewährleistung
Die KAQTU Design AG oder die von ihr beauftragten Drittpartner können die Gewährleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei reduzierter Ware behält sich KAQTU Design AG vor, statt kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz zu erbringen, den geleisteten Kauf- bzw. Mietpreis zurückzuerstatten.
6. Datenbearbeitung
Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten des Nutzers durch uns ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Der Nutzer willigt in die Speicherung der von ihm im Rahmen einer Bestellung oder
anderweitig an uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung ein. Der Nutzer willigt zudem ein, dass von ihm mitgeteilte Daten und weitere Nutzungsdaten analysiert werden, um ihm personalisierte Werbung und / oder besondere Angebote und
Services zu präsentieren. Die Analyse der Nutzungsdaten kann zur Erstellung von Nutzerprofilen führen. Die Nutzerprofile werden in pseudonymisierter Form erstellt und nicht mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Zuletzt willigt der Nutzer ein, dass wir bzw. von uns beauftragte Dritte, bei Bedarf eine Bonitätsauskunft einholen kann (Auskunftsstelle für Kredit- und Wirtschaftsinformationen, Einwohnerkontrolle, Betreibungsämter usw.).
7. Preise
Alle Preise verstehen sich rein netto, inkl. Mehrwertsteuer. Ausgenommen sind individuelle Vereinbarungen durch die beiden Parteien. Zur Verrechnung von Forderungen ist das Einverständnis beider Parteien nötig. Für Mahnungen wird eine Mahngebühr erhoben.
8. Eigentum
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die Produkte Eigentum der KAQTU Design AG. Diese ist berechtigt, auf Kosten des Nutzers die Eintragung im Register der Eigentumsvorbehalte zu veranlassen, sofern sie ihre Forderung als gefährdet erachtet.
9. Lieferung und Montage
Die Lieferung bzw. Abholung der bestellten Produkte wird zwischen dem Nutzer und der KAQTU Design AG vereinbart. Wird eine Lieferung an die Adresse des Nutzers vereinbart, erfolgt sie grundsätzlich bis an die Bordsteinkante der Liegenschaft. Wurde eine Montage oder eine Lieferung bis in die Räume vereinbart, so erfolgt diese ebenfalls nur, soweit es die örtlichen und baulichen Gegebenheiten unter normalem Aufwand zulassen. Eine Lieferung bis in die Räume oder eine Montage erfolgen nur an bzw. in Anwesenheit von volljährigen Personen. Wird die Nutzerschaft am Liefer- und Montagetermin nicht an der Lieferadresse angetroffen oder verweigert sie die Annahme, wird ihr so rasch als möglich ein neuer Liefer- und Montagetermin mitgeteilt. KAQTU ist in diesem Fall berechtigt, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.00 sowie die Kosten für jede zusätzliche Anlieferung bzw. Anreise des Servicepartners separat in Rechnung zu stellen. Wand- und Deckenmontagen, Elektro- und Sanitäranschlüsse, der Einbau von Unterhaltungselektronik sowie bautechnische Arbeiten (bspw. Malerarbeiten) erfordern eine geeignete Beschaffenheit der Wand- bzw. der Deckenkonstruktion. Die Leistung von KAQTU umfasst keine derartigen Arbeiten. Die Mieterschaft trägt sämtliche daraus resultierende Kosten, ausser KAQTU offeriert hierfür eine individuelle Werklieferung.
10. Liefertermine und -verzögerung
Gewöhnlich werden bestellte Produkte innerhalb des vereinbarten Liefertermin bereitgestellt oder ausgeliefert. Der Nutzer wird benachrichtigt, wenn ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar sein sollte. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass ihn Lieferverzögerungen bis zu zwei Monaten nicht berechtigen, die Annahme der bestellten Ware zu verweigern, den Vertrag aufzuheben, Schadenersatz zu stellen oder den Kauf-bzw. Mietpreis zurückzufordern. Gegenforderungen des Nutzers können nur mit Zustimmung von uns erfolgen.
Sollten wir durch unsere Lieferanten ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert werden, obwohl wir bei zuverlässigen Lieferanten deckungsgleiche Bestellungen aufgegeben haben, werden wir von unserer Leistungspflicht frei und können vom Vertrag zurücktreten. Hierbei werden wir den Nutzer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und dem Kunden im Falle des Rücktritts bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten
11. Vertragsverletzung
Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Nutzers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. Andere Ansprüche des Nutzers – unabhängig vom Rechtsgrund
– sind, abgesehen von den nachfolgend genannten Fällen, ausgeschlossen. Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden. Die vorstehende Haftungseinschränkung gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung; bei Garantieversprechen, soweit vereinbart; und soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
12. Abtretung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere im Zusammenhang mit Warenlieferungen entstandenen fälligen Kauf- oder Mietpreisforderungen Ihnen gegenüber einschliesslich etwaiger fälliger Teilzahlungsraten, Verzugszinsen und Mahngebühren an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.
13. Vertragsschluss / Bestellprozess
Gibt der Nutzer per Internet, E-Mail, Mobile oder Telefon eine Bestellung auf, so erteilt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kauf-, Miet- oder Servicevertrages. Der Nutzer erhält eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist. Diese Bestätigung stellt seitens KAQTU keine Annahme des Angebots dar. KAQTU behält sich das Recht vor, den Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein rechtlich bindender Kauf- oder Mietvertrag kommt erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung durch KAQTU Design AG zustande. Versand-, Liefer- und Montagekosten werden im Rahmen des Bestellvorganges separat angezeigt und in der Bestellübersicht sowie dann auch in der Bestätigung der Bestellung transparent ausgewiesen. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Produkte zustande, die in der
Auftragsbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang. Unsere Angebote gelten für die Schweiz und Liechtenstein. Für Bestellungen mit Lieferadressen ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins sind die angegebenen
Lieferpreise und Sendepauschalen ungültig. Bitte fragen Sie für solche Bestellungen unsere Konditionen an. Die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) ist bei elektronischen Geräten in allen Preisen bereits inbegriffen. Wir leisten damit einen Beitrag zur umweltfreundlichen Entsorgung von Leuchten.
14. Zahlung
KAQTU Design AG akzeptiert die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Nutzer angezeigten Zahlungsarten. Der Kauf- bzw. Mietpreis sowie die gegebenenfalls anfallenden Versand- und Montagekosten werden nach erfolgter Auftragsbestätigung belastet. Die Beratungskosten können im vornherein belastet werden. Wählt der Nutzer als Zahlungsart Vorauszahlung, wird die Bestellung erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Die Lieferzeit kann sich entsprechend verzögern. Rabatte oder Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen akzeptiert. Die Eingabe eines Gutscheincodes oder -wertes erfolgt im Verlauf des Zahlprozesses. Dabei nicht geltend gemachte Rabatte können nachträglich nicht mehr gewährt werden. Rabatte können nicht kumuliert werden.
15. Zahlungsverzug
Wird eine Rechnung von KAQTU nicht innerhalb der Zahlungsfrist bezahlt, gerät der Nutzer ohne weitere Mahnung in Verzug. Bei Verzug ist KAQTU berechtigt, dem Nutzer die entstehenden Mehraufwendungen in folgender Höhe in Rechnung zu stellen:
– Mahnung / Zahlungserinnerung: Keine Zusatzkosten
– Mahnung: Pauschal CHF 25.00
– Mahnung: Pauschal CHF 40.00
Ab Fälligkeitsdatum ist KAQTU berechtigt Verzugszinsen in der Höhe von 5% p.a. auf den Rechnungsbetrag zu verrechnen. Die Verrechnung zusätzlicher Verzugskosten bleibt vorbehalten. Erfolgt auch nach der 3. Mahnung keine vollständige Zahlung der offenen Rechnung durch die Nutzer, ist KAQTU berechtigt, den Vertrag ausserordentlich aufzulösen. Alle Forderungen können einem Inkassobüro übergeben werden. Die Kosten des Inkassobüros (weitere Mahnkosten und Betreibungskosten) gehen zu Lasten des Nutzers und sind von ihm anerkannt.
16. Rückgaberecht
Wir gewähren dem Nutzer freiwillig ein Rückgaberecht. Das Rückgaberecht gilt für alle Verkaufskanäle. Eine Rückgabe ist innerhalb von 30 Kalendertagen nach Filialabholung bzw. ab dem Datum des Poststempels oder der Liefer- bzw. Empfangsbestätigung möglich. Kann der
Nutzer die Liefer- bzw. Empfangsbestätigung nicht vorweisen, beginnt die 30-tägige Frist ab Versand der Bestellung. Vom Rückgaberecht (nicht aber von den Gewährleistungsansprüchen) ausgeschlossen sind:
– Bestellungen von juristischen Personen
– Massanfertigungen / Personalisierte Artikel oder auf Kundenwunsch zusammen gesetzte Artikel
– Lebensmittel
– Hygieneartikel und urheberrechtsgeschützte Artikel wie CDs, DVDs oder Bücher nach Öffnung der Verpackung/Versiegelung
– Dienstleistungen
– Geschenkgutscheine
– Reduzierte Ausstellungsware
Das Produkt muss originalverpackt und im neuwertigen, ungebrauchten Zustand mit dem vollständigen Zubehör zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rückgabe sind vom Nutzer selbst zu tragen. Der Kaufpreis wird (abzüglich Zusatz-, Liefer- und Versandkosten) auf dem Kundenkonto des Nutzers für einen zukünftigen Einkauf gutgeschrieben oder in Form eines Einkaufgutscheines erstattet. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.
17. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Vertragsbestimmung ist diese von den Parteien durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Lücken.
18. Rechtstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Gerichtsstand für natürliche Personen ist Uster oder der Wohnsitz des Nutzers. Gerichtsstand für juristische Personen ist ausschliesslich Uster.
Letzte Aktualisierung: 2.04.2024